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相談・お問合わせ先 | ☆商品に関するご相談お問合わせ☆ アイカ株式会社(AICA) TEL:0120-525-100(フリーダイヤル) TEL:052-409-8313 メールでのお問い合わせはアイカ株式会社の公式HPからお願いします。 ★ご注文に関する相談・お問合わせ★ リフォームおたすけDIY メール. [email protected] TEL. 0799-64-0200 FAX. 0799-64-1111 お電話の受付時間 10:00~12:00 13:00~17:00 ※月曜日と休日明けは 13:00~17:00 となります ※土日祝/ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く |
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お支払方法 | 銀行、コンビニ、クレジット オプション選択項目の増減金額、送料の変更等は自動計算、自動送信メールには反映されません。 受注承諾メールを必ずお送りしておりますので、必ずそちらで確定金額をご確認ください。 |
納期、在庫に関する事項 | 受注生産のみとなります。出荷予定日をメールにてご連絡します。 |
配送に関する事項 | 配送方法は、お客様のご住所により当店指定の配送方法となりますのでご理解の上でのご購入をお願いします。 北海道、沖縄を含む離島、遠隔地は送料が別途必要となる場合があります。 2tトラックでの配送となりますので、通行可能なことが条件となります。 通行不可な場合は通行可能な場所(※詳細な地図が必要です)で車側渡し、通行可能の際も大型商品のため車上渡しとなります。 平日のみの配送、時間指定不可となります。 荷受人不在の場合は持ち帰りとなります。 再配達発生時には追加手数料をいただいておりますご注意ください。 少しでも快適にご利用いただけるよう、発注前に必ず発注担当よりお電話にてご説明、ご確認をしてから手配をしています。 当店営業時間内で必ずお話ができるお電話番号(携帯番号やお勤め先お電話番号など)をお知らせください。配送には保険を適用しております。保険適用条件内のお届けから3日以内に開梱の上、検品をお願いいたします。 |
その他注意事項 | 確定金額は注文承諾メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 オプション選択項目の増減金額、送料等は自動計算自動返信メールには反映されませんのでご注意ください。 当商品はお客様からのご注文後にメーカー発注しております。 メーカー手配後の商品の変更、キャンセルはできませんのでご注意ください。 ※メーカー手配前(注文確定前)の変更、キャンセルは可能です。 ※お届け時の商品間違い、商品破損については商品代替えのみの対応となり、いかなる原因だとしても二次的な被害の保証は一切承っておりませんのでご理解の上でのご購入をお願いします。 また、不具合商品を一度取付されますと、取付時の不具合とみなされますので絶対に不具合品の取付は行わないでください。 |
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